?在近20年的發展歷史中，CRM不斷在拓寬自己的疆界,從最初的雛形，到現在形態各異。而對于選型的人來說，市面上有這么多種CRM系統，有些看著功能相似，有些相差甚遠，有些仿佛跟自己業務沾邊，有些看起來不是自己想要的，他們很容易產生迷惑。那么，選擇好用的CRM系統應該從哪里入手？
任何企業在經營和發展的過程中，都會或多或少的出現各種困擾與難題。難題根源主要集中在信息問題上，如信息缺少、信息混亂、信息管理困難、信息缺乏統計分析等，使得投資決策與管理分工等缺少信息支持。為解決這些難題，其中被關注最多的就是CRM系統，畢竟銷售是決定公司收入的命脈。為自己企業選擇一款合適的CRM，強大現代化銷售型企業競爭力！
營銷老客戶需要“量體裁衣”，首先，我們必須要明白，老客戶是一個整體，先把這個整體給它細分成幾個小的層級或范圍，然后，有針對性的進行策劃營銷。今天我們就來了解一下如何利用CRM針對老客戶開展銷售活動。
移動CRM可以給一個銷售團隊帶來很多好處，它的功能遠遠超過僅使用移動設備接收電子郵件和文本信息。它的作用在于可以獲得真實數據并對這些數據實時操作，進行遠程交易。
CRM軟件對于中小型企業來說非常重要，中小型企業只有依靠優質的客戶服務和對客戶深入的分析才能在競爭對手中脫穎而出，展現出更強的銷售力量和企業敏捷性。
如果您的網站包含客戶信息收集、線索生成或電子商務組件，則必須尋找能實現系統集成的CRM客戶管理系統的軟件廠商。總之，CRM解決方案的選擇是一件需要綜合多方面去考量的事情
企業需要與CRM軟件廠商持續合作以獲得所需支持的能力，以確保您的員工正在最大限度地使用CRM系統，并使CRM客戶管理系統發揮出它的價值：為企業持續發展提供源源不斷的動力。
近些年，很多企業花費大量資金投入在CRM系統上，然而在系統實施過程中卻并未獲取到理想的效果，反而使CRM成為企業中的一個擺設工具，只有當企業真正了解和掌握客戶后，才有可能最大限度滿足客戶需求，在激烈的市場競爭中獲得競爭優勢。
?企業文化是一家企業長期發展形成的價值觀、信念、原則、經營方式，是全體員工的思想作風和行為規范。客戶關系管理是企業整體業務流程的體現，是企業與外界市場聯系，與客戶接觸的“眼睛和耳朵”
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