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CRM系統是外貿行業解決煩惱的必備武器

作者: 來源: 時間:2019-03-11

經濟全球化的發展也帶動了對外貿易的發展,各種類別的外貿公司層出不窮,大家紛紛想要趕上外貿這波熱潮,狠狠地賺一波。但是,外貿生意卻不是那么好做的,尤其是中小外貿公司。他們都面臨著大量開發客戶、業務人員培養與留存、工作流程規范等一系列的問題,所以越來越多的外貿企業對外貿行業CRM系統進行了引進。那CRM系統帶給外貿企業怎樣的效益呢?接下來就和大家一起簡單地了解一下:

CRM系統是外貿行業解決煩惱的必備武器

1、報價管理


針對外貿利用FOB、CNF、CIF等報價的靈活公式計算成本和預期利潤率的功能。CRM系統能夠對所銷售的產品的價格進行詳細的管理,可以根據不同的銷售數量、不同的時間、不同的客戶預設不同的價格。除此之外CRM系統還能夠對客戶進行有效的信用管理,為不同信用等級的客戶設定信用限額。并能定期對客戶的信用情況進行評估。


2、應用出口管理


CRM系統設置了出口管理的進程,結合每個訂單業務,計劃進程執行計劃,并可以定義每個具體進程的提示單證。


3、進銷存管理


紅圈CRM系統進銷存方案集采購、銷售、庫存管理和應收、應付款管理為一體,提供訂單、采購、銷售、庫存管理、各種發票、之間費用等的管理,幫助企業處理日常的進銷存業務,并可針對企業的特殊業務流程,開發定制出企業最合適的進銷存管理系統。


4、數據分析


外貿企業通過外貿行業CRM系統可定期提供詳細的數據及報表,還可結合企業的發展經營狀況進行有效分析。


高效識別出現實客戶以及潛在客戶、關鍵客戶還有一般客戶等,針對不同價值的客戶提供不同層次的產品及服務,既能實現客戶滿意,又能減少企業成本、增加企業利潤。


除此以外,通過外貿行業CRM系統,外貿企業能夠第一時間根據客戶交易的價格、數量、需求變化等信息把握客戶情況,一旦發現客戶行為變化、對企業產生不滿,能立即查明原因,做出反應,穩定客戶狀況,恢復客戶滿意度,把握客戶資源。


5、營銷管理


好的營銷可以給公司帶來巨大的利潤,紅圈CRM系統可以對潛在客戶發送活動信息或郵件,加強與客戶的聯系,在日常生活中通過潛移默化的方式提高銷售量。可以說,CRM系統是外貿行業解決煩惱的必備武器。

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行業解讀 2021-02-05
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