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紅圈工程項目管理軟件系統解決方案以項目進度為主線,以成本管理為核心的全生命周期動態化管理

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4.3 紅圈通溝常見疑問有哪些?

4.3 紅圈通溝常見疑問有哪些?

A:

(1)溝通中聊天窗口上傳文件有沒有限制: 有限制,PC端溝通模塊支持文件大小為20M,手機端現在不限制,但是后期考慮與附件欄位和PC端限制保持統一,即都是單個文件不超過20M。

(2)紅圈通溝通模塊中的文件如何使用手機打開:紅圈通軟件本身不支持直接打開各種類型的文件,需要在手機上安裝第三方應用軟件才能打開。在溝通模塊中,接收到文件后,選擇手機上的第三方應用軟件打開對應類型文件即可,比如wps辦公軟件等。

聊天中的圖片可以左右滑動,方便快速查看群聊中的歷史圖片,點擊右上角,能夠直接進行群聊的文件中心。

紅圈通6.3.7版本開始,PC端聊天圖片查看,支持放大縮小和位置移動。

(3)聊天消息是否支持撤回,有什么限制:紅圈通聊天消息支持撤回,但是有時間限制,發送后5分鐘內的消息支持撤回。超出5分鐘后,不能撤回。操作方法:點擊5分鐘內發送的消息,會顯示可操作項,選擇撤回即可。

(4)群聊會話是否支持標示已讀和未讀狀態:支持,選擇一個群聊,點擊后會顯示操作菜單,支持設置一個群聊或所有群聊的消息為已讀還是未讀。方便自己設定重要群聊消息不會遺漏。此處的已讀未讀是針對群聊中的所有新消息的閱讀狀態,而不是單條聊天消息。

(5)紅圈通手機端和PC端聊天文件如何查看:目前手機端群聊的聊天文件中可以查看歷史群聊發送的文件,手動向下刷新可以依次加載歷史聊天的文件。PC端目前沒有聊天文件入口。

(6)群主規則和群主轉交功能如何使用:更新群主的規則:

企業群:本級及直屬上級部門負責人和管理員為群主

自建群:發起人為群主;

項目群:項目負責人為群主;

群主轉交功能:在群設置里的找到“轉交群主”按鈕,只能將群主轉交給本群內人員,轉交后新群主會收到紅圈小秘書提醒。

紅圈通6.4.3版本對群設置進行了優化:群主置頂顯示,全部群成員新增刪除成員調整到頁面底部

(7)群里加入的新人能看到群聊之前的記錄嗎:聊天記錄都是云存儲數據,新人在加入群聊后,是能看到加入前群聊里的聊天記錄的。

(8)紅圈通溝通模塊引用功能如何使用:聊天窗口內如果點擊別人發送的聊天消息,會出現引用操作。點擊引用按鈕后可以對選中的消息進行直接回復,回復時會直接帶上對方的消息和自己的答復內容,當群聊中消息很多時,不容易看出來消息的問答對應關系,使用引用可以解決此類問題,實現問答的一一對應。

(9)紅圈通溝通模塊支持截圖么,如何操作:手機端請使用手機系統截圖后,軟件從相冊選取對應圖片發送即可。PC端Mac支持截圖,windows電腦6.3.5版本已經支持截圖,在此之前的老版本軟件無此功能。

(10)紅圈通溝通消息轉發是否支持多選和留言:更新升級軟件版本到6.3.1及后續版本都支持,轉發消息可以一次勾選多條消息,可以對轉發的消息進行留言說明。

紅圈通6.4.0版本開始,手機端群聊消息支持合并或逐條轉發,合并轉發以聊天記錄形式展現。多選轉發消息僅支持選擇文字和圖片,附件消息不支持。

(11)紅圈通PC端溝通模塊是否支持語音視頻播放和圖文消息一起發送:紅圈通PC端溝通模塊不支持直接播放語音,只有手機端可以;視頻可以直接播放,圖文消息也支持一起發送。

(12)紅圈通溝通模塊圖片是否可以保存到手機和電腦本地,上傳文件是否有進度顯示并支持撤銷操作:溝通模塊中的聊天圖片支持保存到手機和電腦本地,群聊中的文件上傳沒有進度顯示,發送后的文件支持撤回。

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